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Analista CRM Sênior (Marketing Cloud - Salesforce)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Apoiar a área com uma visão técnica da ferramenta Salesforce, operar e resolver problemas relacionados ao dia a dia.

Responsabilidades e atribuições

  • Assegurar o funcionamento correto das réguas e da ferramenta através da mensuração de resultados e otimização do caminho desse fluxo de nutrição de leads e clientes ou consumidores;
  • Criação de fluxos e workflows;
  • Configuração de novas réguas e programações de e-mails e segmentações/workflow;
  • Conhecimento e experiência com dados e ajustes de integrações;
  • Busca de soluções para problemas e melhoras da ferramenta;
  • Suporte do time para a implementação e realização de réguas, segmentações e otimizações nos envios;
  • Criação de novas jornadas multicanais (email, sms ,push);
  • Acompanhamento da concorrência e benchmarks para a área.

Requisitos e qualificações

  • Experiência com Salesforce Marketing Cloud;
  • Conhecimento de querys e experiência com projetos seria um diferencial;
  • Conhecimento técnico da ferramenta Salesforce Marketing Cloud;
  • Experiência com email marketing, automação de marketing, fluxo de nutrição e análise de dados.

Informações adicionais

  • Vale refeição
  • Assistência médica e odontológica
  • Seguro de Vida
  • Previdência Privada
  • Centro de Cuidado e Prevenção
  • Academia VV / Gympass e TotalPass
  • Licenças maternidade e paternidade estendidas
  • Espaço Materna
  • Enxoval bebê
  • Carrinho com alimentos saudáveis
  • Via de Descontos (plataforma de descontos nos segmentos de educação, alimentação, vestuário, carros, viagens, entre outros);
  • Bicicletário
  • Serviço Social
  • Empréstimo Consignado
  • Sesc

Conheça mais sobre a Via

Somos uma empresa brasileira com mais de 60 anos realizando o sonho dos nossos clientes e colaboradores. Nos últimos anos, a Via vem se transformando e trilhando uma jornada de inovação que vai muito além do varejo. 


Somos um ecossistema poderoso que nos permite impactar milhões de pessoas diariamente. Somos donos da Casas Bahia, Ponto, Extra.com, banQi, Bartira e Asap Log. 


Hoje, nosso propósito é ser a maior plataforma de relacionamento e consumo dos brasileiros, ou seja, ele poder comprar onde, quando e como ele quiser afinal, o cliente está no centro das nossas decisões. 


Para isso, contamos com um ecossistema poderoso e estamos em constante crescimento e expansão. Atualmente, contamos com mais de 1000 lojas espalhadas pelo Brasil e seguimos em expansão. 


Por aqui, temos o Brasil representado em nossos quase 50 mil colaboradores, de todas as regiões, etnias e perfis. 


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Vamos continuar crescendo e imaginando caminhos juntos? 



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