Coordenador(a) de Relacionamento Seller

Já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas líderes do mercado online? Hoje temos mais de 40 mil colaboradores que são motivados em trabalhar em um ambiente diverso e acolhedor. E, mesmo durante à pandemia, o nosso time não parou de crescer, aumentando ainda mais os nossos desafios. Aqui, buscamos profissionais que ofereçam a melhor experiência pro cliente, que tenham visão estratégica do negócio e que tragam sempre novas perspectivas de inovação ao nosso trabalho. Vamos juntos?

O time de Relacionamento é responsável pela gestão de conta dos parceiros/sellers/lojistas que vendem através da plataforma Via Marketplace. Ele monitora estrategicamente a saúde da loja, tanto na performance operacional, quanto no desenvolvimento da venda.

A nossa missão é estarmos próximos dos nossos parceiros para apoiá-los, aprimorar os resultados e oferecer a melhor experiência tanto de venda dentro de nosso ambiente, como também de compra aos nossos clientes.

Sua contribuição para algo maior é

• Responsável por coordenar o time de analistas que faz a gestão das grandes e médias contas do Marketplace;

• Acompanhar novos projetos;

• Apoiar à gestão na criação de estratégias para o atingimento das metas;

• Garantir o alinhamento anual e mensal da estratégia operacional além do forecast de vendas;

• Apoiar a gerência na tomada de decisão, além de abastecer Gerência e Diretoria com relatórios analíticos que auxiliem na tomada de decisão;

• Elaboração de apresentações de resultados;

• Acompanhar, orientar e treinar a equipe de Analistas;

• Garantir a performance operacional de todos os Sellers do Marketplace;

• Assegurar o desenvolvimento dos Sellers através do relacionamento colaborativo;

• Garantir reuniões com os Sellers para alinhamento estratégico anual (operacional e GMV);

• Planejamento Operacional Black Friday;

• Estratégia de aumento de conversão de vendas através de dados internos;

• Trabalho colaborativo com as demais áreas de negócio para melhoria contínua dos processos e fluxos;

• Participação na tomada de decisão das regras de negócio, contribuindo com ideias e visão estratégica.

Com certeza você tem que ter

• Capacidade de orientar, influenciar e estimular a equipe;
• Ensino Superior Completo;
• Conhecimentos em PowerBI;
• Conhecimento a partir do intermediário em Excel e Power Point;
• Experiência com indicadores e melhoria contínua;
• Experiência em Marketplace será um diferencial.

O que você terá aqui

• Vale refeição
• Assistência médica e odontológica
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Centro de Cuidado e Prevenção
• Academia VV / Gympass e TotalPass
• Licenças maternidade e paternidade estendidas
• Espaço Materno
• Enxoval bebê
• Carrinho com alimentos saudáveis
• Via de Descontos (plataforma de descontos nos segmentos de educação, alimentação, vestuário, carros, viagens, entre outros);
• Bicicletário
• Serviço Social
• Empréstimo Consignado
• Sesc

Somos uma empresa brasileira com mais de 60 anos realizando o sonho dos nossos clientes e colaboradores. Nos últimos anos, a Via vem se transformando e trilhando uma jornada de inovação que vai muito além do varejo. 

Somos um ecossistema poderoso que nos permite impactar milhões de pessoas diariamente. Somos donos da Casas Bahia, Ponto, Extra.com, banQi, Bartira e Asap Log. 

Hoje, nosso propósito é ser a maior plataforma de relacionamento e consumo dos brasileiros, ou seja, ele poder comprar onde, quando e como ele quiser afinal, o cliente está no centro das nossas decisões. 

Para isso, contamos com um ecossistema poderoso e estamos em constante crescimento e expansão. Atualmente, contamos com mais de 1000 lojas espalhadas pelo Brasil e seguimos em expansão. 

Por aqui, temos o Brasil representado em nossos quase 50 mil colaboradores, de todas as regiões, etnias e perfis. 

Se você quer fazer parte do nosso time de operações, é apaixonado(a) por pessoas, quer atuar em nossas lojas e se desenvolver, não deixe de conferir nossas oportunidades. 

Vamos continuar crescendo e imaginando caminhos juntos?