Assistente de atendimento (nível 1)

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  • ViaVarejo
  • São Caetano do Sul/SP
  • Full-time employee
Assistente de atendimento (nível 1)

Job description

Atuar no primeiro nível de atendimento dos canais para colaboradores internos da Via Varejo. (atendimento receptivo e email)


Se você é apaixonad@ por servir, ajudar as pessoas e não se conforma até achar um jeito de fazer melhor. Venha fazer parte do nosso time!

#VEMPRAVIA

Main responsibilities

Sua contribuição para algo maior é:


- Atender com excelência nossos colaboradores

- Garantir a plena execução dos processos, aos quais for questionado

- Manter um bom relacionamento e comunicar-se de forma assertiva com a equipe e demais áreas da empresa.

- Demonstrar prontidão para colaborar e resolver problemas, sempre que necessário

- Buscar sempre oferecer a melhor solução para as solicitações requisitadas

Requirements and skills

Com certeza você tem que ter (obrigatório):


- Ensino médio completo

- Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1 (carga horária 180h mensais)

- Fácil acesso à São Caetano do Sul – SP

- Boa comunicação verbal e escrita

- Disciplina e comprometimento na entrega de resultados / metas

- Bom convívio com pessoas de todos os níveis hierárquicos


Seria muito legal se você tivesse (diferencial):


- Superior cursando

- Análise crítica de processos

- Conhecimento básico em Excel

Additional information

O que você terá aqui (benefícios):

 

- Restaurante no local / vale alimentação

- Assistência médica e odontológica

- PLR / bônus

- Bicicletário

- Licenças maternidade e paternidade estendidas

- Desconto em produtos

- Espaço saúde (academia, acupuntura, pilates etc.)

- Vale Transporte

- Dresscode: seja você!

Conheça mais sobre a Via Varejo

Agradecemos seu interesse em fazer parte da Via Varejo.


Alguns dos nossos processos seletivos estão acontecendo de maneira remota, demonstrando o cuidado que temos com nossos clientes e colaboradores.

Já outros estão acontecendo de forma presencial, mas sempre cumprindo com todos os cuidados preventivos.

Torcemos para que você esteja bem, com saúde e seguro.






Somos a Via Varejo! E entregamos sonhos todos os dias.

Somos uma empresa de gente que tem um propósito gigante: o de realizar o sonho de milhões de clientes. E isso é o que faz da Via Varejo um lugar muito especial. Aqui, tudo o que fazemos tem um impacto gigante na vida de milhões de pessoas. Por isso, somos movidos por uma capacidade enorme de realizar rápido o que na maior parte das empresas leva anos para acontecer. E fazemos tudo isso num ambiente em que respeito é simplesmente uma questão de princípio.

Operamos marcas que há décadas estão presentes na mente, no coração e na casa dos brasileiros: Casas Bahia, PontoFrio, Extra. com, Bartira, banQi, ASAP Log, i9XP e Distrito.

São mais de 60 anos de história, com mais de mil lojas físicas, e-commerces e 27 Centros de Distribuição e Entrepostos.

Estamos presentes em mais de 400 municípios e 20 estados, além do Distrito Federal. Somos líder no varejo de eletroeletrônicos no Brasil, mas sonhamos com muito mais.

Por isso, aqui você terá a oportunidade de melhorar, aprender e se desenvolver, sempre em uma direção clara.







Venha fazer parte do nosso time!

Valorizamos aqueles que inovam, ousam e também erram, pois sabemos que só quem se arrisca pode aprender com os erros e melhorar cada vez mais.

Um dos nossos pilares é a responsabilização, onde cada um dos nossos colaboradores entende que esse negócio é seu e que tudo o que acontece aqui depende da sua atuação.

Para nós, o cliente é tudo e aqui ele se sente em casa. Assim como os nossos mais de 41 mil colaboradores.

Somos uma empresa diversa, com um ambiente acolhedor, e que busca relações igualitárias a todas e todos.

Temos muito o que fazer, mas prezamos por fazer tudo de forma leve, alegre e divertida. Olhamos para cada detalhe, com foco total no cliente e atenção e cuidado aos nossos colaboradores.

Agimos para que nosso negócio seja um reflexo da nossa sociedade como um todo. A diversidade é a nossa forma de ser e de fazer negócios.


E se você adora desafios, se reinventa, arrisca, muda, se adapta e não abre mão de ser quem você é, aqui é o seu lugar.



Conheça mais sobre nós

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