Analista de Outsourcing Sr.

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Estamos em plena Transformação Digital e nosso propósito é revolucionar a forma de fazer Gestão de Tecnologia no Varejo.

O Que Buscamos no nosso próximo Via Lover

Sólidos conhecimentos em Fábrica de Software/Terceirização
Ter senso de dono

Responsabilidades e atribuições

Sua Contribuição Para Algo Maior é

Acompanhar o trabalho das fábricas de software (contratações, desligamentos, substituições, entregas, etc)
Realizará a gestão operacional do dia a dia, garantindo os KPIs operacionais;
Garantir a identificação dos riscos operacionais
Criar soluções para mitigar os riscos operacionais
Criar e manter atualizado os dashboards com os principais KPIs da área
Gerar indicadores de controle para dar visibilidade as lideranças na tomada de decisão
Fazer o controle contínuo de KPIs e outras métricas para alertar líderes sobre pontos de atenção

Além Disso Te Desafiamos Em

Dirigir e implementar processo de controle de acordo com as melhores práticas de mercado
Ser Apaixonado por tecnologia e eficiência
Ser flexível para entender as demandas
Ser veloz para entregar os serviços/resultados
Gostar de ambientes desafiadores e dinâmicos
Valorizar o trabalho em equipe e a troca de experiências
Buscar constantemente inovação em excelência técnica

Requisitos e qualificações

Com Certeza Você Tem Que Ter

Graduação em Administração de Empresas, Sistema de Informação e afins.
Conhecimentos em Excel Avançado
Conhecimento em Power Point

Informações adicionais

Seria Muito Legal Se Você Tivesse

Experiência com ferramentas BI
Experiência com as ferramentas JIRA e Confluence
Conhecimento de práticas ágeis (Scrum/Kanban)
Inglês Avançado
Certificação ITIL
Vivência em Transformação Digital
Pós Graduação ou cursos em Transformação Digital, Capacity Planning

Conheça mais sobre a Via

Somos uma empresa brasileira com mais de 60 anos realizando o sonho dos nossos clientes e colaboradores. Nos últimos anos, a Via vem se transformando e trilhando uma jornada de inovação que vai muito além do varejo.

Somos um ecossistema poderoso que nos permite impactar milhões de pessoas diariamente. Somos donos da Casas Bahia, Ponto, Extra.com, banQi, Bartira e Asap Log.

Hoje, nosso propósito é ser a maior plataforma de relacionamento e consumo dos brasileiros, ou seja, ele poder comprar onde, quando e como ele quiser afinal, o cliente está no centro das nossas decisões.

Para isso, contamos com um ecossistema poderoso e estamos em constante crescimento e expansão. Atualmente, contamos com mais de 1000 lojas espalhadas pelo Brasil e seguimos em expansão.

Por aqui, temos o Brasil representado em nossos quase 50 mil colaboradores, de todas as regiões, etnias e perfis.

Se você quer fazer parte do nosso time de operações, é apaixonado(a) por pessoas, quer atuar em nossas lojas e se desenvolver, não deixe de conferir nossas oportunidades.