Analista de Marketing - Community Manager - Pleno

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Já pensou em trabalhar em uma das varejistas que mais vem crescendo? Estamos com uma posição para de Community Manager para ser a voz ao nosso personagem CB.

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar e garantir excelência nas comunicações realizadas pelos times de Community Manager de empresas parceiras que realizam responding dos perfis de Casas Bahia;
Manutenção de tom de voz do personagem CB. A pessoa precisa ser um guardião do tom de voz do personagem;
Gerar Faqs para a operação;
Criação de reports e dashboards nas ferramentas de monitoramento;
Gestão de Crises;
Acompanhar tendências, identificar oportunidades de menções que a marca pode entrar;
Responder menções de oportunidade;
Construção e manutenção da arvore de tagueamento das menções.

Requisitos e qualificações

Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
Experiência com ferramentas de monitoramento (Buzzmonitor , Sprinklr e Stilingue);
Conhecimento na construção de Dashboards em ferramentas de monitoramento;
Ser Heavy User de Redes Sociais.

Informações adicionais

Vale refeição
Assistência médica e odontológica
Seguro de Vida
PLR
Previdência Privada
Gympass e TotalPass
Licenças maternidade e paternidade estendidas
Enxoval bebê
Via de Descontos (plataforma de descontos nos segmentos de educação, alimentação, vestuário, carros, viagens, entre outros);
Empréstimo Consignado
Sesc

Conheça mais sobre a Via

Somos uma empresa brasileira com mais de 60 anos realizando o sonho dos nossos clientes e colaboradores. Nos últimos anos, a Via vem se transformando e trilhando uma jornada de inovação que vai muito além do varejo.

Somos um ecossistema poderoso que nos permite impactar milhões de pessoas diariamente. Somos donos da Casas Bahia, Ponto, Extra.com, banQi, Bartira e Asap Log.

Hoje, nosso propósito é ser a maior plataforma de relacionamento e consumo dos brasileiros, ou seja, ele poder comprar onde, quando e como ele quiser afinal, o cliente está no centro das nossas decisões.

Para isso, contamos com um ecossistema poderoso e estamos em constante crescimento e expansão. Atualmente, contamos com mais de 1000 lojas espalhadas pelo Brasil e seguimos em expansão.

Por aqui, temos o Brasil representado em nossos quase 50 mil colaboradores, de todas as regiões, etnias e perfis.

Se você quer fazer parte do nosso time de operações, é apaixonado(a) por pessoas, quer atuar em nossas lojas e se desenvolver, não deixe de conferir nossas oportunidades.