Analista de Gestão Júnior | Logística - CD Jundiaí

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Somos a área que faz a ponte entre o cliente e a nossa logística, e somos responsável pelo acompanhamento das vendas online e físicas, nos comunicando com outras áreas para tornar a experiência de nossos clientes satisfatória. Dentre os principais relacionamentos estão as lojas, Cd's, gestão de clientes e nossos parceiros de transporte.

Nossa missão é atuar de forma preventiva para reduzir os impactos e buscar, assim, uma resolução de forma rápida para atender os clientes impactados.

Acreditamos que juntos podemos fazer um mundo melhor. Se você é apaixonado por pessoas e tem muita vontade de fazer a diferença no mundo, na vida de nossa gente e na vida de milhões de brasileiros, vem com a gente imaginar caminhos!

Responsabilidades e atribuições

Realizar o acompanhamento das vendas online e físicas e identificar possíveis problemas da relação logística/cliente;
Executar análise de causa raiz, recomendação de solução/tratativas para problemas levantados;
Elaboração e controles dos KPI's da carteira dos transportadores;
Atualizar relatórios diários, vinculados ao controle de gerenciamento as entregas;
Apoiar as áreas internas (Gestão de clientes, Comercial transporte, operações entre outros).
Atuar, de forma preventiva, o plano de redução de impactos logísticos e buscar, assim, uma resolução de forma rápida para atender os clientes impactados.

Requisitos e qualificações

Conhecimentos em processos logísticos;
Excel intermediário/avançado;
Conhecimento em logística Fulfillment (Marketplace) será diferencial.

Informações adicionais

Um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado que permite muita autonomia!
Salário Competitivo
PLR de acordo com atingimento de resultados
Assistência Médica e Odontológica
Vale Alimentação
Restaurante no local
Previdência Privada
Seguro de Vida
Suporte social e psicológico gratuito
Extensão da Licença Maternidade - 180 dias
Extensão da Licença Paternidade - 20 dias
Incentivo à prática de atividade física: Gympass e Total Pass
Dr. Via Saúde: Telemedicina 100% online, sem limite de uso e sem coparticipação
Via de Descontos: Plataforma de descontos de até 70% em produtos e serviços dos mais variados segmentos em aproximadamente 2.000 parceiros em todo Brasil e América Latina.

#VEMPRAVIA Obs: Via de Talentos, vide política interna.

Conheça mais sobre a Via

Somos uma empresa brasileira com mais de 60 anos realizando o sonho dos nossos clientes e colaboradores. Nos últimos anos, a Via vem se transformando e trilhando uma jornada de inovação que vai muito além do varejo.

Somos um ecossistema poderoso que nos permite impactar milhões de pessoas diariamente. Somos donos da Casas Bahia, Ponto, Extra.com, banQi, Bartira e Asap Log.

Hoje, nosso propósito é ser a maior plataforma de relacionamento e consumo dos brasileiros, ou seja, ele poder comprar onde, quando e como ele quiser afinal, o cliente está no centro das nossas decisões.

Para isso, contamos com um ecossistema poderoso e estamos em constante crescimento e expansão. Atualmente, contamos com mais de 1000 lojas espalhadas pelo Brasil e seguimos em expansão.

Por aqui, temos o Brasil representado em nossos quase 50 mil colaboradores, de todas as regiões, etnias e perfis.

Se você quer fazer parte do nosso time de operações, é apaixonado(a) por pessoas, quer atuar em nossas lojas e se desenvolver, não deixe de conferir nossas oportunidades.